はじめに 〜本サイトについて〜

ビィ・ナチュラルでは、ナチュラルドッグフード「ルート」の生産工程で、油分やグレービーのコーティングが不十分だったり、粒の形状が歪であったりなど、食用としては全く問題が無いものの商品として販売できる規格に至らなかったフードを、オーストラリアから輸送して動物保護団体様へ無償でご提供してまいりました。

本サイトでは、動物保護団体様へのさらなる支援の一環として、本サイトでお買い上げいただいた「ルート」「ビィ・プラス」の売上の一部を、注文時にご指定いただいた団体様に寄附させていただきます。

ワンちゃんの毎日のごはんを通して、少しでも多くの支援を届けられるよう、ご協力をお願いします。

ルートについて

低アレルゲンの野生カンガルーをメインに、食品の安全性世界トップクラスであるオーストラリア産の原材料を厳選して使用した、ナチュラルドッグフードです。
「日本のワンちゃんにとって本当に良いものを」というこだわりを持って作り上げています。

ルートの詳細はこちら

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ビィ・プラスについて

日本国内産の原材料にこだわった、おやつ感覚で与えられる本格サプリメントです。
半生タイプなので、熱に弱い栄養分や有効成分をそのまま摂取でき、素材本来の風味や香りもキープしています。
柔らかくてちぎって量を調節できるので、幼齢・高齢問わず愛犬に与えられます。

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鮭を活用したこだわりフードについて

「人とペットの共生」「環境保護」「地方地場産業の活性化」を考えて開発されたエシカルペットフード「鮭でドッグフードつくりました」と「鮭でキャットフードつくりました」
「鮭のまち」新潟県村上市三面川の採卵後の雌鮭、おからやエゴマ粕といった、漁業や農業、食品製造業の現場で使い切れずにいた「未利用資源」を活用し、おいしさと栄養にこだわったフードです。

鮭を活用したこだわりフードの
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ご購入の際の注意点

  • 配送コストの都合上、800g・1.5kg・2.8kgのパッケージにつきましては、単袋での販売を致しておりません。800g×4袋・1.5kg×3袋・2.8kg×2袋での複数袋でのセット販売となります。あらかじめご了承ください。
    ※ポーク・ライトでは 700g・1.4kg・2.5kg/700g×4袋・1.4kg×3袋・2.5kg×2袋 となります
  • 800g・1.5kg・2.8kgのパッケージで複数種類の「ルート」を混ぜて使っているなど、種類をまたがってのご注文には「選べるルート」をご利用ください。
  • 同様に、「ビィ・プラス」単体単袋での販売も致しておりません。「ルート」との同時注文、または「選べるビィ・プラス 4袋セット」によるセット販売にて承っております。
  • 【ネコポス限定】となっている商品は、他の通常商品と同時には購入できません。通常商品のご注文を完了させた後、【ネコポス限定】商品のみを改めてご注文ください。

寄附先団体様一覧(順不同・敬称略)

会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 ビィ・ナチュラルチャリティ販売
店舗URL https://be-natural-donation.easy-myshop.jp/
販売事業者名 株式会社ビィ・ナチュラル
販売責任者 藤原 博文
所在地
571-0017
大阪府 門真市四宮4丁目1-13
072-800-8204
メールアドレス info@be-natural.jp

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

■代金引換

  • 【配送業者】 ヤマト運輸
  • 【代金引換手数料】 一律無料
  • 代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いください。
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • ヤマト運輸(宅急便)
  • ヤマト運輸(ネコポス)
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■ヤマト運輸(宅急便)

  • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
  • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後翌々営業日以内に発送します。
  • 【送料】
  • 北海道
    • 北海道
      900円 
    北東北
    • 青森県
      0円 
    • 岩手県
      0円 
    • 秋田県
      0円 
    南東北
    • 宮城県
      0円 
    • 山形県
      0円 
    • 福島県
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    関東
    • 茨城県
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    • 栃木県
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    • 群馬県
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    • 埼玉県
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    • 千葉県
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    • 神奈川県
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    • 東京都
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    • 山梨県
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    信越
    • 長野県
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    • 新潟県
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    中部
    • 岐阜県
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    • 静岡県
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    • 愛知県
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    • 三重県
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    北陸
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    • 石川県
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    • 福井県
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    関西
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    • 京都府
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    • 大阪府
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    • 兵庫県
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    • 奈良県
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    • 和歌山県
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    中国
    • 鳥取県
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    • 島根県
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    • 岡山県
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    • 広島県
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    • 山口県
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    四国
    • 徳島県
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    • 香川県
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    • 愛媛県
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    • 高知県
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    九州
    • 福岡県
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    • 佐賀県
      0円 
    • 長崎県
      0円 
    • 熊本県
      0円 
    • 大分県
      0円 
    • 宮崎県
      0円 
    • 鹿児島県
      0円 
    沖縄
    • 沖縄県
      1,200円 

■ヤマト運輸(ネコポス)

  • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送し、長さ:31.2cm×幅:22.8cm×厚さ:2.5cmの箱に入れて、ご指定の住所のポストに投函致します。
  • 配達日時の指定はできません。
  • 【送料】無料
  • この配送方法では以下の支払い方法がご利用できません。
    • 代金引換
  • ポストの形状によっては、ポストに入れることができず不達になる場合がございます。その際は「ご不在連絡票・ご連絡票」が入っておりますので、「ご不在連絡票・ご連絡票」記載の連絡先に再配達をご依頼下さい。
  • 稀にですが、「ご不在連絡票」もなく「商品発送のご連絡」メールの到着から4〜5日経過しても商品が届かない場合は、弊社よりお送りしているメールに記載の「注文番号」(10桁)をご用意の上、弊社までお問い合わせください。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

株式会社ビィ・ナチュラル
郵便番号: 571-0017
住所: 大阪府 門真市四宮4丁目1-13
Tel: 072-800-8204
E-mail: info@be-natural.jp

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